Цель — не поинты, цель — польза

13:31







Школа редакторов помогла мне выработать новые привычки. Одна из них — спрашивать про цель. Цель нужна всегда. Вот, например, коллега спрашивает в рабочем чате, ведут ли роды. Нужно составить список услуг, а там «ведение беременности и родов». Так ведут ли роды?

Спрашиваю, какая у списка цель. Отвечает — составить список.
— А у списка какая цель?
— Это поинты, список услуг.
— Какая у списка услуг цель?
— Это то, что входит в список.
— Что из этого списка должен понять клиент?
— Тут другой посыл.
— Какой?
— Нужно поинты перечислить.

Я думаю так: до тех пор, пока текст пишется с целью его написать, список — с целью его составить, а поинты — с целью их перечислить, автор тратит время, свое и читателя.

Ведь это все происходит — текст пишется, список составляется, поинты (слово еще такое!) перечисляются — чтобы клиент понимал. Объяснить ему, рассказать, что он получит, какие услуги или вещи, — и все будет хорошо. Рассказать можно вот так.

Тариф «Семья растет!»: комплексное сопровождение беременности командой врачей. Врач-гинеколог будет консультировать, проводить осмотры и назначать обследования. Врач акушер-гинеколог, акушерка и анестезиолог примут роды, когда придет время, а педиатр-неонатолог убедится, что малыш здоров.

Еще один пример. Обсуждаем тестовое задание с потенциальным заказчиком. Он читал мои работы, но просит отдельного текста. На какую тему — не знает, какой объем — «ну, например, 5000 знаков». Для какой аудитории — неясно.

Эта просьба очень похожа на сказочное задание — иди туда, не знаю куда, возьми то, не знаю что. Вроде как всегда тестовое задание нужно давать, вот и тут. Если не настоять, не определить цель тестового задания и взяться выполнять, скорее всего опять получится «чтобы поинты перечислить», — ради галочки. Время потратили, получили какой-то текст даже. И выбросили в корзину, потому что использовать не планировали с самого начала.

Больше целей, больше пользы!


Обложка поста: James Pond on Unsplash
2*365*2018

Другие интересные записи

0 коммент.